রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

9f999 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যা কিছু আপনি শেয়ার করেন তা এনক্রিপ্ট করা…

এনক্রিপ্ট করা অ্যাকাউন্ট ডেটাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9f999 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
সহায়তা চ্যানেল

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ গ্রহণ করি এবং প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা দল দ্রুত উত্তর দেয়।
ইমেল সাপোর্ট support@9f999 এ পাঠান। ডেটা অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে ভালো বিকল্প।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে যাচাই করুন কোন তথ্য সংরক্ষণ করা আছে এবং এটি সম্পাদন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি 9f999 অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আমাদের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তর করা হয়।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

বড় উত্তোলন মোবাইল OTP এবং অ্যাকাউন্ট ইমেল দ্বারা যাচাই করা হয় জালিয়াতি রোধের জন্য।

স্বয়ংক্রিয় সেশন এক্সপায়ারি

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজার থেকে দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

9f999 গেমিং এবং পেমেন্ট ট্র্যাকিংয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে, বিজ্ঞাপন নয়।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে পারেন বা এটি মুছতে বলতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে 9f999 ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপন দাতা বা অন্য কোনো সেবার সাথে শেয়ার করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন এবং আপনি যা লেনদেন করেছেন তার রেকর্ডের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

support@9f999 এ লিখুন এবং বলুন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ। আমরা ১৫ কর্মদিবসে আপনার অনুরোধ পূরণ করি এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠাই।

না। আপনার গেমিং ইতিহাস এবং পছন্দগুলি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি রোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করি না।

আপনি যদি ৩০ মিনিট ধরে কোনো লেনদেন বা নেভিগেশন না করেন তবে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যাবেন। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে ম্যানুয়ালি লগ আউট করতে পারেন।

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায় এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।